К содержимому
Михаил Чорный ·

Иногда мы помним какие-то детали, которых не было

Профессор Александр Яковлевич Каплан. Источник: Telegram-канал.

Почему это происходит? Потому что модель, которая сформирована в мозге, зачем-то дописала обстоятельства.

Модель подчиняется запросам, потребностям организма и пытается мне помочь, добавляя что-то в картину. Опыт у неё большой, много чего она как бы знает — и дописывает по примеру того, что где-то когда-то было. И вот вы уже уверены, что были здесь, а на самом деле никогда не были.

Конфабуляции — это такие ошибки памяти, когда вы утверждаете: «Да точно, да я помню, было!». Но в реальности — не было, это модель дописала.

Механизм ложных воспоминаний

Каплан описывает конфабуляции как результат работы внутренней модели мозга, которая «дописывает» недостающие детали по аналогии с прошлым опытом. Это не ложь — человек искренне верит в то, что вспоминает. Мозг не хранит точные копии, а реконструирует события, и реконструкция подвержена искажениям.

Есть и другой механизм, не менее сильный. Воспоминание часто сидит в подсознании не в вербальной форме — это комплекс «картинок», «фильмов действия», звуков, запахов, мыслей. Рассказывая, мы обобщаем и вербализуем этот комплекс, выстраивая логичную структуру: каждое событие вытекает из предыдущего, у рассказа есть смысл и цель. По ходу что-то обобщается, что-то детализируется, связывается с другой информацией, подстраивается под слушателя.

Особенно сильно воспоминание меняют заданные вопросы и ответы на них. Всё, что сотворено в голове с конкретным эпизодом, запоминается вместе с оригинальным вариантом — нередко изменяя и дополняя его. Когда один и тот же эпизод рассказывается многократно (а преподаватель ТРИЗ постоянно использует примеры из практики), в конечном итоге в голове остаётся не столько оригинальное воспоминание, сколько синтетический конгломерат из множества…

Когнитивные искажения и ошибки восприятия Статья
0 0 0
Просмотры: 3
Лев Певзнер ·

Затравка

Есть хорошая примета — бросать монеты в фонтан, чтобы вернуться. Это неплохой доход для служащих, следящих за фонтаном. Но как стимулировать туристов делать это? Очень просто — бросить первые несколько монет самим!

Каждый год из знаменитого фонтана Треви (Рим, Италия) «вылавливают» больше миллиона евро — монетки, которые по традиции бросают туда туристы. Эти деньги идут на финансирование супермаркета для бедных.

Часто в технологическом процессе большое значение имеют начальные условия, при которых возможны различные варианты поведения системы. Чтобы обеспечить правильное развитие процесса необходимо использовать элемент, который задаст правильные начальные условия, определив единственный вариант из многих.

МКС. Если в стационарном технологическом процессе каждый следующий шаг существенно зависит от начальных (граничных) условий, получаемых на предыдущем шаге, которые определяют стабильность процесса, то вводится «затравка», обеспечивающая сразу выход на стационарный процесс, то есть на ситуацию, от которой начинается стабильный процесс. Это повышает управляемость всего процесса.

Таким образом, удаётся избежать поливариантность процесса, и мы избегаем точки бифуркации.

Пример 1

Профессиональные нищие всегда начинают с того, что кладут несколько монет в кепку или стакан для подачи милостыни. Так же поступают музыканты, играющие на улице.

Пример 2

Вылупившиеся в инкубаторе цыплята не могут понять, как есть. В природе их этому учит мама-курица, которая «показывает» им это. Но как это сделать в промышленных масштабах, где это невозможно? В авторском свидетельстве № 1 214 041 предлагается решить эту задачу тем, чтобы подсаживать к только что вылупившимся цыплятам 2–6 суточного цыплёнка. Эти цыплята уже знают, как есть и пить. Различие небольшое, и цыплята выращиваются вмест…

Микростандарты Статья
0 0 0
Просмотры: 2
Лев Певзнер ·

Довести до абсурда

Эта история произошла в начале лета 1914 года в небольшом американском городке Бригус, где поселился известный американский художник Рокуэлл Кент. Характер у него был вспыльчивый, и как-то во время пустяковой ссоры с соседом, аптекарем Хирном, он обругал его и пообещал убить. Всё было сказано сгоряча (ну чего не скажешь в запале!), но вредный аптекарь решил отомстить и подал в суд за оскорбления и угрозу убийством.

Ситуация складывалась для Кента крайне неблагоприятная. Аптекарь был ещё и мировым судьёй, а ссора была публичной, и было немало свидетелей, так что отказаться от своих слов под присягой Рокуэлл Кент не мог. Всё зависело от того, насколько серьёзно может быть воспринята угроза убийством. Если судья сочтёт угрозу реальной — художнику грозил реальный срок, и немалый.

Многое зависело от последнего слова Кента. Судья привёл Кента к присяге и начал задавать вопросы:

— Вы обвиняетесь в том, что применили к истцу угрожающие выражения. Так ли это?

— Да, Ваша честь!

— Какие выражения Вы применяли?

— Я говорил «ах, ты, низкий, грязный, подлый трус; грязная собака; гад ползучий, да, да, ползучий, мистер Томпсон, п-о-л-з-у-ч-и-й, гадкая, отвратительная вонючка; ядовитая змея; стигийское, с-т-и-г-и-й-с-к-о-е, мистер Томпсон, чудовище, исчадие ада; ты, ты…».

В зале начал раздаваться смех.

— Что Вы ещё говорили?

— Я его дразнил! Говорил «бу-бу-бу», потом «мая-мяу», затем «Б-у-у».

В зале откровенно смеялись. Наконец судья задал главный вопрос, от которого зависел исход суда.

— Истец заявил, что вы грозили его убить! Это правда?

В зале наступила напряжённая тишина. Отказываться от своих слов было нельзя — были свидетели.

— Да, Ваша честь, — сказал Кент, — это правда. Я грозил убить его… убить и съесть!

Зал оглушил смех. Судья с трудом сдерживал смех и гасил улыбку.

— История…

Микростандарты Статья
0 0 0
Просмотры: 0
Лев Певзнер ·

Перевести внимание с содержания на форму

Одна металлургическая компания отправляла за рубеж гвозди в дубовых ящиках. Наступили 1990-е годы, и компания решила сэкономить на упаковке и стала делать ящики из сосны. И тут же получила рекламацию от зарубежных партнёров. Оказывается, покупали гвозди из-за дорогой дубовой упаковки, которая потом шла на изготовление элитной мебели. Именно поэтому в договоре было тщательно прописано качество упаковки.

Психологический приём — перевести внимание на другой объект (элемент). В сущности, это чистый аналог приёма «Посредник» из техники, но со своей спецификой. Внимание отвлекается от существа объекта на форму или вспомогательный элемент.

МКС. Если дорогой материал по каким-либо причинам нельзя продавать (перевозить через границу, необходимо скрыть от других и т.п.), то решение состоит в том, чтобы из этого материала изготовить предмет, не представляющий большой ценности, но воспринимаемый не как ценный материал, а как малостоящий предмет. То есть форма (функция нового объекта) или вспомогательные элементы выполняют функцию посредника, отвлекающего внимание от основного содержания, представляющего основную ценность.

Замечание. Ценная система может стать частью надсистемы, отвлекающей внимание от самой системы.

Пример 1

Австрийскому химику Герману Марку (1895–1992) с еврейскими корнями в 1938 году пришлось бежать из Австрии. Но при выезде ему запретили вывозить ценности и деньги. Тогда он продал все свои ценности, а на полученные 50 000 долларов купил платиновую и иридиевую проволоку у фирмы, поставлявшей материалы для химических лабораторий. Из проволоки он сделал вешалки-плечики для одежды. В конце апреля 1938 года вместе с женой и двумя сыновьями Марк покидает страну с нацистским флагом на радиаторе и лыжами на крыше его автомобиля. Под видом поездки в Швейцарию на горнолыж…

Микростандарты Статья
0 0 0
Просмотры: 1
Лев Певзнер ·

Бесплатно лучше, чем за небольшие деньги

Одна из общественных организаций по защите прав пенсионеров в США предложила юристам установить льготные цены для синьеров (пенсионеров, которым более 65 лет). При стандартной ставке юриста $150–$300 в час, предлагать синьерам эти услуги за $30 долларов в час. Ответ юристов был однозначен — почти все юристы отказались.

Ассоциация поменяла тактику. Они снова разослали письма, но своё предложение заменили на другое — можете ли Вы помочь синьерам и бесплатно консультировать малоимущих стариков? Каково же было их удивление, когда значительная часть юристов приняли это предложение.

Логично ли это?

Почему юристы отказались получать 30 долларов в час, но соглашались работать бесплатно?

Психологи сказали — «Нет ничего удивительного! В наших учебниках всё описано!»

Причина в том, что человек функционирует в двух системах измерения. Одна система — рыночная, а вторая — социальная.

В рыночной системе поведение человека определяет его выгода. Например, если Вы покупаете что-то или идёте наниматься на работу. Главную роль здесь при принятии решения имеет стоимость. Она показывает, сколько стоит товар и готовы ли Вы принять эту цену, или во сколько Вас оценивают другие, и соглашаетесь ли Вы с такой оценкой.

Совсем иначе Вы ведёте себя в социальной системе. Там Вы функционируете в соответствии с общественными нормами. Мы придерживаем дверь, чтобы кто-то мог удобно пройти, и нам вполне достаточно его благодарности. Мы уступим место старушке в автобусе, совсем не ожидая, что она даст нам рубль. Зато такие наши действия повышают нашу самооценку. Они показывают нам, что мы ведём себя в соответствии с общепринятой моралью.

Именно так и повели себя юристы в рассмотренном случае. Они были готовы как работать по обычной таксе (в рыночной системе координат), так и помочь бесплатно из чувства с…

Микростандарты Статья
0 0 0
Просмотры: 1