TRIZ Theory and Tools

Можно, если заменить поршень звуком.

Возьмите закрытую трубу с гелием под давлением в десятки атмосфер. Внутри поставьте динамик и пакет тонких пластин с зазором в треть миллиметра. Включите звук — низкий, мощный, стоячую волну.

Один край пакета пластин начнёт остывать. Через несколько минут разница температур между краями достигнет десятков градусов.

Ни компрессора, ни поршня, ни клапанов, ни хладагента. Из подвижных деталей — только мембрана динамика. А в вариантах, о которых пойдёт речь ниже, нет и её.

Уровень звука внутри трубы такой, что в открытом воздухе он был бы смертельным — за сто семьдесят децибел. Но труба закрыта, и снаружи слышно негромкое гудение.

Устройство называется термоакустическим холодильником, и работает оно на явлении, которое обычно считают побочным.

Почему звук — это температура

Звук — это бегущие по газу сгущения и разрежения. А сжатие газа его нагревает, расширение — охлаждает. Значит, в звуковой волне вместе с давлением колеблется и температура.

В обычной обстановке эти колебания составляют тысячные доли градуса, и о них никто не вспоминает. Но амплитуда растёт с квадратом давления, и при уровнях, доступных в закрытом резонаторе, колебания температуры измеряются уже градусами.

Дальше нужен только эффективный способ этим воспользоваться.

Пожарная цепочка

Способ такой. В трубу вставляется стек — пакет пластин или пористая структура, вдоль которой стоит твёрдая стенка.

Рассмотрим маленькую порцию газа рядом с пластиной. Волна сдвигает её на долю миллиметра в одну сторону и одновременно сжимает — порция нагревается и отдаёт немного тепла стенке в новом месте. Через полпериода волна возвращает порцию назад и расширяет — теперь порция холоднее стенки и забирает у неё тепло.

Итог одного цикла: порция газа перенесла крошечную порцию тепла на длину…

Основным фактором, ограничивающим дальность и продолжительность полета беспилотника является заряд его аккумулятора. Предлагаются различные решения, например, сделать аккумулятор из нескольких блоков и сбрасывать их по мере разрядки для облегчения беспилотника. Другим перспективным решением является зарядка аккумулятора беспилотника от воздушных линий электропередачи. Такие экспериментальные системы уже созданы и испытаны.

Наиболее реалистичная схема

Беспилотник не подключается к двум проводам, как обычный электроприбор. Он:

подвешивается на один провод;

охватывает провод разъёмным магнитопроводом;

превращает провод ЛЭП в первичную обмотку трансформатора;

снимает энергию с переменного магнитного поля;

выпрямляет ток и заряжает аккумулятор.

Фактически захват беспилотника является разъёмным трансформатором тока. Электрического контакта с токоведущей жилой не требуется: энергия передаётся индуктивно через изоляцию провода. Мощность определяется главным образом током в линии, формой магнитопровода и качеством его замыкания, а не только высоким напряжением линии.

Реальные результаты

В 2024 году исследователи Университета Южной Дании продемонстрировали автономный мультикоптер, который самостоятельно находил провод, садился на него, заряжался и продолжал полёт. В испытаниях он многократно повторял цикл «полёт — посадка — зарядка — взлёт» в течение нескольких часов.

Почему лучше садиться, а не заряжаться в полёте

Простого приближения к проводу обычно недостаточно: магнитное поле быстро ослабевает с расстоянием. Для заметной мощности желательно полностью охватить провод магнитопроводом.

Кроме того, при подвеске на проводе линии электропередачи:

двигатели беспилотника выключаются;

беспилотник не расходует энергию на удержание в воздухе;

линия одновременно служит источником энерг…

(25 апреля 2026, https://dzen.ru/a/ac4WDugnuwGmq7qA)

Предисловие-комментарий Б. Злотина.

Египет Птолемеев — в 3 веке до н.э. достиг высшего развития науки и техники в Древнем Мире. В Александрии был научный центр — Мусейон, были: деньги, умы, покровители, рукописи.

В III веке до н.э. по приказу царя Птолемея IV Филопатора был создан уникальный корабль Тессараконтерес — гигантская древнеегипетская гребная галера, длина которого была около 130 м; ширина — около 18 м, с экипажем из 4 000 гребцов, 400 матросов и до 2850 воинов. И которая не участвовало ни в одном сражении.

Были разработаны уникальные насосы, которые могли бы эффективно использоваться на шахтах и приносить немалую пользу, прототип паровой турбины, пере-изобретенной многие столетия спустя и многие другие изобретения.

Но почему же эти изобретения не были доведены до эффективного промышленного оборудования?

Не было денег? Совсем не так! Египет был богатейшей страной античного мира, потому что контролировал выращивание зерна. Нильская долина кормила всё Средиземноморье, и Птолемеи распоряжались этими богатствами. Государство монополизировало масло, папирус, ткани, пиво. Налоговые поступления были огромны.

Основная причина застоя — государственная монополия на ключевые отрасли производства, которая устраняла конкуренцию — главный двигатель технического прогресса в рыночной среде.

Государство не может эффективно развивать науку и технику.

Вы можете возразить — но почему и в СССР, и в США были успешны космические программы, которые инициировались и оплачивались государством?

И здесь весь секрет внедрения в заинтересованности бюрократии. Внедрялось не то, что нужно людям, а то, на чем бюрократии удобно пилить бабки — как легально за счет раздувания штатов, так и коррупционно. И во времена Птолемеев было то же самое…

Как часто невероятные грандиозные события происходят из-за мелочей, на которые никто не обращает внимание. Мы называем это отдаленными последствиями. Можно ли их предвидеть? Часто да, если использовать методику Бориса Злотина — «аварийный прогноз». А если не использовать…

* * *

Часто американские города начинались с небольших ранчо, построенных семьей переселенцев. А город Сентрейлия в Пенсильвании начался с таверны «Bull's Head», которую открыл Джонатан Фауст в 1841 году. А через год в этом районе началась добыча каменного угля. Рабочим нужно было где-то жить и постепенно вокруг таверны начали строиться дома. К 1862 году был открыт крупный шахтный комплекс Centralia Colliery, и в 1866 году Сентрейлия получила статус города. С этого времени, добыча антрацита стала основой экономики города.

Угольные пласты располагались относительно неглубоко, в 30-50 метрах под землей, что облегчало добычу, и имели широкое разветвление, что позволяло успешно добывать угорь на протяжении более чем 100 лет. Население города достигало почти 3 000 человек, и в городе было 7 церквей, 5 гостиниц, 27 салунов, 2 театра, банк и, разумеется, почта.

Город жил тихой спокойной жизнью, и ничто не предвещало беды, пока в мае 1962 года городской совет Сентрейлии не нанял пятерых пожарных-добровольцев для очистки городской мусорной свалки, расположенной в заброшенном шурфе открытой шахты неподалёку от кладбища «Odd Fellows». Это было сделано за несколько дней до Дня Поминовения. Пожарные, как они делали это в прошлом, подожгли мусорные кучи, позволив им прогореть некоторое время, а затем потушили. Но из-за не до конца потушенного огня начали тлеть более глубокие залежи мусора и в конечном счёте пожар распространился через отверстие в шахте на другие заброшенные угольные шахты под Сентрейлией.

В 1979 …

Что происходит с резинкой, когда её растягивают?

Она становится тоньше.

Растяните любой привычный материал — он сузится поперёк. Сожмите — раздастся вширь. Никому не приходило в голову, что материал может при растяжении толстеть.

Пена, вывернутая внутрь

В 1987 году Родерик Лейкс опубликовал в Science заметку с обескураживающе простым содержанием.

Он взял обычный пенополиуретан — тот, из которого делают губки и подушки, — сжал его сразу по трём осям, нагрел выше температуры размягчения и охладил в сжатом состоянии. Ячейки пены, прежде выпуклые, оказались вогнутыми внутрь: их рёбра сложились наподобие бабочки-галстука.

Полученный материал при растяжении расширялся поперёк.

Через несколько лет Кен Эванс предложил для таких материалов название — ауксетики, от греческого «увеличивающийся». Нашлись и природные примеры, которые всё это время были под рукой: минерал кристобалит, некоторые сухожилия, а по расчётам — большинство кубических металлов, если растягивать монокристалл вдоль подходящего направления.

Простейшая модель: вращающиеся квадраты

Понять механизм проще всего на игрушечной модели.

Вообразите жёсткие квадраты, соединённые между собой шарнирами по углам и уложенные в шахматном порядке — то повёрнутые вправо, то влево. В сложенном состоянии они плотно упакованы.

Потяните конструкцию за края. Квадраты не растягиваются — они поворачиваются вокруг шарниров. И, разворачиваясь, расталкивают соседей сразу в двух направлениях. Решётка раскрывается и по длине, и по ширине.

Второй классический механизм — вогнутая ячейка сотовой структуры. Обычные соты состоят из выпуклых шестиугольников: растянешь — стенки поворачиваются внутрь. Разверните боковые рёбра вовнутрь, сделав ячейку похожей на песочные часы, — и при растяжении рёбра начнут расходиться наружу.

Никакой экзотической…

Как всё начиналось

В 1960–1970-х годах фермы южных штатов США активно разводили рыбу в искусственных прудах. Водоросли, сорные растения и паразиты мешали производству. Решение казалось элегантным: привезти из Азии рыб, которые питаются именно тем, что засоряет пруды. Травяной карп поедал водную растительность, белый и большеголовой карп фильтровали планктон, чёрный карп уничтожал моллюсков. Рыбы справлялись с задачей отлично, но люди не просчитали отдаленные последствия и не провели аварийный прогноз. Проблема началась, когда карпы оказались за пределами прудов. Наводнения 1990-х годов вынесли карпа в притоки Миссисипи. Без естественных врагов, в тёплых водах с обилием планктона, популяции взорвались. Одна самка белого карпа вымётывает сотни тысяч икринок за сезон — иногда более миллиона. Белый карп питается с открытым ртом, фильтруя планктон прямо из воды. Планктон — это основа пищевой цепи: личинки местных рыб, моллюски, беспозвоночные. Карп добирается до базы питания первым, и всё, что было раньше выше по пищевой цепочке, начинает голодать. Гиззард-шид (gizzard shad) — местная рыба, питающаяся тем же планктоном, — начала сокращаться. Бигмут-баффало — ещё один местный вид — последовал за ним. Карп тихо морил голодом рыб, которые жили там до него. К началу 2000-х в центральной части реки Иллинойс плотность достигала 1200 особей на километр. В некоторых участках карп составлял до 70% всей рыбы по весу. Тяни сеть — и она полна карпом, карпом, карпом, с одной местной рыбешкой, задыхающейся в куче карпа. Но беда никогда не приходит одна.

Чем опасен азиатский карп

Особенную известность получил белый карп благодаря своей привычке выпрыгивать из воды при испуге — например, от шума мотора лодки. Рыба весом до 10 кг подлетает на высоту до 3 метров. Люди получают удары в лицо:…

Можно ли спроектировать деталь так, чтобы её выбросили сразу после первого применения? Природа делает это постоянно — и даже размечает линию разлома заранее.

Муха, которая отламывает себе крылья

В конце сентября в лесу к вам садится на куртку небольшое коричневое насекомое, миллиметров пяти-семи, плоское и на удивление упругое: раздавить его пальцами почти невозможно. Это оленья кровососка, она же лосиная муха.

Летает она скверно и недалеко — метров на пятьдесят, не больше. Ориентируется грубо: крупный тёмный движущийся объект, тепло. Именно поэтому она регулярно садится на людей, хотя человек ей не нужен.

Но если ей повезло и под ней действительно лось или олень, происходит следующее. Кровососка вцепляется коготками в шерсть — и обламывает себе крылья. Не складывает, не прячет, а именно обламывает, причём по заранее заложенной линии разлома. После этого она уходит в подшёрсток и остаётся там до конца жизни, примерно на год. Обратной дороги нет: сменить хозяина она уже не сможет.

Спутник это древний. Остатки оленьих кровососок нашли на Эци — ледяной мумии человека каменного века из Тирольских Альп.

С точки зрения конструктора здесь произошло нечто примечательное. Аппарат сбросил свою двигательную установку, отработавшую ровно один раз, — и место разделения было предусмотрено при постройке, как пироболты между ступенями ракеты.

Противоречие, которое разрешено во времени

Сформулируем задачу так, как её решала эволюция.

Крылья должны быть: без них не найти хозяина, а хозяин ходит по лесу и встречается редко.

Крылья не должны быть: в густой шерсти они мешают протискиваться, цепляются за волоски и превращаются в удобную ручку, за которую паразита вычёсывают.

Требования несовместимы — но относятся к разным этапам жизни. Разрешение классическое: разделение противоречивых треб…

Наиболее известный пример принципа отброса ненужных, выполнивших свою функцию и уже мешающих системе частей — это современная многоступенчатая ракета. Каждая отработавшая ступень отсоединяется и падает на землю, а сама ракета продолжает движение.

Но возможно ли такое в природе? То есть универсален ли инструмент разрешения противоречий и за пределами техники?

Убедительный ответ на это даёт оленья кровососка.

В конце сентября в лесу к вам садится на куртку небольшое коричневое насекомое, миллиметров пять-семи, плоское и на удивление упругое: раздавить его пальцами почти невозможно. Это оленья кровососка, она же лосиная муха.

Летает она скверно и недалеко — метров на пятьдесят, не больше. Ориентируется грубо: крупный тёмный движущийся объект, тепло. Именно поэтому она регулярно садится на людей, хотя человек ей не нужен.

Но если ей повезло и под ней действительно лось или олень, происходит следующее. Кровососка вцепляется коготками в шерсть — и обламывает себе крылья. Не складывает, не прячет, а именно обламывает, причём по заранее заложенной линии разлома. После этого она уходит в подшёрсток и остаётся там до конца жизни, примерно на год. Обратной дороги нет: сменить хозяина она уже не сможет.

С точки зрения конструктора здесь произошло нечто примечательное. Аппарат сбросил свою двигательную установку, отработавшую ровно один раз, — и место разделения было предусмотрено при постройке, как пироболты между ступенями ракеты.

Противоречие, которое разрешено во времени

Сформулируем задачу так, как её решала эволюция.

Крылья должны быть: без них не найти хозяина, а хозяин ходит по лесу и встречается редко.

Крылья не должны быть: в густой шерсти они мешают протискиваться, цепляются за волоски и превращаются в удобную ручку, за которую паразита вычёсывают.

Требования несовмести…

Одноразовая зажигалка — объект, который десятилетиями конструировался как расходный материал: лёгкий, дешёвый, выбрасываемый. Американская студия Craighill переосмыслила зажигалку как объект длительного владения, решив при этом конкретную техническую задачу.

Суть решения

В обычной зажигалке крышка и искра — два отдельных действия: сначала открыть, затем ударить кремнём. Craighill объединил обе операции в одно движение: пружинный рычаг проходит дугу, открывает крышку и создаёт искру одновременно. При закрытии тонкий металлический рычаг гасит пламя.

Механизм спроектирован так, что каждое действие в нём выполняет несколько функций: рычаг — это и дверца, и ударник, и гаситель. Ничего не импровизировано, всё определено геометрией детали.

Конструкция и материалы

• Корпус: нержавеющая сталь, точная механическая обработка. Металл придаёт вес и «присутствие» в категории, где десятилетиями доминировал пластик.

• Кремень: стандартный 2.2 мм — замена не требует спецкомпонентов.

• Топливо: жидкое, совместимое со стандартными заправками — зажигалка не одноразовая.

• Износ: поверхность нержавеющей стали меняется со временем, приобретая индивидуальный паттерн использования.

Что здесь интересно с точки зрения ТРИЗ

Решение иллюстрирует несколько идей, близких к ТРИЗ-подходу:

• Объединение функций (консолидация): одно движение заменяет два отдельных шага. Вместо «открыть → ударить» — одно неразделимое действие.

• Идеальность: система не усложняется при добавлении функции — наоборот, шагов становится меньше, а механизм остаётся проще с точки зрения пользователя.

• Переход от расходного к долговечному: зажигалка как объект, который не выбрасывается, а обслуживается. Ресурс — в самом объекте, а не в расходнике.

• Тактильная обратная связь: механический ритуал (вес, щелчок, движение рычага) превращает утилитарное…

В США любят «Happy end», а в Европе хотят видеть классику. Как быть?

В эпоху немого кино в Голливуде иногда снимали несколько версий концовки фильма, рассчитанные на зрительские аудитории с различным образованием, религиозными и моральными нормами. Эти различия могли быть как между странами, так и между различными регионами США.

Классическим примером является экранизация романа Льва Толстого «Анна Каренина».

Это фильм «Любовь» (Love, 1927) — немая голливудская экранизация «Анны Карениной» студии MGM с Гретой Гарбо в роли Анны и Джоном Гилбертом в роли Вронского. Для фильма специально сняли две концовки:

• Трагическая концовка, соответствующая роману: Анна бросается под поезд.

• Счастливая концовка: проходит три года; Каренин умирает, а Анна ежедневно навещает сына в военной академии. Вронский находит её, и влюблённые воссоединяются.

При этом распространённое утверждение «трагический финал — для Европы, счастливый — для Америки» является некоторым упрощением. В самих США владельцам кинотеатров разрешали выбирать вариант:

• кинотеатры Восточного и Западного побережья чаще выбирали трагическую, толстовскую концовку;

• кинотеатры центральных штатов преимущественно показывали счастливую.

Таким образом, концовки подбирались не только для разных стран, но и для разных групп американской аудитории. Студия исходила из предположения, что городская публика на побережьях лучше знакома с Толстым и ожидает оригинального финала, тогда как массовому зрителю в центральных штатах больше понравится благополучное завершение истории.

Основная афиша MGM

На оригинальной афише использовалась фраза:

John Gilbert in Love with Greta Garbo

Её можно перевести двояко:

• «Джон Гилберт в фильме «Любовь» с Гретой Гарбо»

• и одновременно: «Джон Гилберт влюблён в Грету Гарбо»

Это была намеренная игра слов. MGM эксплуа…

Есть хорошая примета — бросать монеты в фонтан, чтобы вернуться. Это неплохой доход для служащих, следящих за фонтаном. Но как стимулировать туристов делать это? Очень просто — бросить первые несколько монет самим!

Каждый год из знаменитого фонтана Треви (Рим, Италия) «вылавливают» больше миллиона евро — монетки, которые по традиции бросают туда туристы. Эти деньги идут на финансирование супермаркета для бедных.

Часто в технологическом процессе большое значение имеют начальные условия, при которых возможны различные варианты поведения системы. Чтобы обеспечить правильное развитие процесса необходимо использовать элемент, который задаст правильные начальные условия, определив единственный вариант из многих.

МКС. Если в стационарном технологическом процессе каждый следующий шаг существенно зависит от начальных (граничных) условий, получаемых на предыдущем шаге, которые определяют стабильность процесса, то вводится «затравка», обеспечивающая сразу выход на стационарный процесс, то есть на ситуацию, от которой начинается стабильный процесс. Это повышает управляемость всего процесса.

Таким образом, удаётся избежать поливариантность процесса, и мы избегаем точки бифуркации.

Пример 1

Профессиональные нищие всегда начинают с того, что кладут несколько монет в кепку или стакан для подачи милостыни. Так же поступают музыканты, играющие на улице.

Пример 2

Вылупившиеся в инкубаторе цыплята не могут понять, как есть. В природе их этому учит мама-курица, которая «показывает» им это. Но как это сделать в промышленных масштабах, где это невозможно? В авторском свидетельстве № 1 214 041 предлагается решить эту задачу тем, чтобы подсаживать к только что вылупившимся цыплятам 2–6 суточного цыплёнка. Эти цыплята уже знают, как есть и пить. Различие небольшое, и цыплята выращиваются вмест…

Эта история произошла в начале лета 1914 года в небольшом американском городке Бригус, где поселился известный американский художник Рокуэлл Кент. Характер у него был вспыльчивый, и как-то во время пустяковой ссоры с соседом, аптекарем Хирном, он обругал его и пообещал убить. Всё было сказано сгоряча (ну чего не скажешь в запале!), но вредный аптекарь решил отомстить и подал в суд за оскорбления и угрозу убийством.

Ситуация складывалась для Кента крайне неблагоприятная. Аптекарь был ещё и мировым судьёй, а ссора была публичной, и было немало свидетелей, так что отказаться от своих слов под присягой Рокуэлл Кент не мог. Всё зависело от того, насколько серьёзно может быть воспринята угроза убийством. Если судья сочтёт угрозу реальной — художнику грозил реальный срок, и немалый.

Многое зависело от последнего слова Кента. Судья привёл Кента к присяге и начал задавать вопросы:

— Вы обвиняетесь в том, что применили к истцу угрожающие выражения. Так ли это?

— Да, Ваша честь!

— Какие выражения Вы применяли?

— Я говорил «ах, ты, низкий, грязный, подлый трус; грязная собака; гад ползучий, да, да, ползучий, мистер Томпсон, п-о-л-з-у-ч-и-й, гадкая, отвратительная вонючка; ядовитая змея; стигийское, с-т-и-г-и-й-с-к-о-е, мистер Томпсон, чудовище, исчадие ада; ты, ты…».

В зале начал раздаваться смех.

— Что Вы ещё говорили?

— Я его дразнил! Говорил «бу-бу-бу», потом «мая-мяу», затем «Б-у-у».

В зале откровенно смеялись. Наконец судья задал главный вопрос, от которого зависел исход суда.

— Истец заявил, что вы грозили его убить! Это правда?

В зале наступила напряжённая тишина. Отказываться от своих слов было нельзя — были свидетели.

— Да, Ваша честь, — сказал Кент, — это правда. Я грозил убить его… убить и съесть!

Зал оглушил смех. Судья с трудом сдерживал смех и гасил улыбку.

— История…

Одна металлургическая компания отправляла за рубеж гвозди в дубовых ящиках. Наступили 1990-е годы, и компания решила сэкономить на упаковке и стала делать ящики из сосны. И тут же получила рекламацию от зарубежных партнёров. Оказывается, покупали гвозди из-за дорогой дубовой упаковки, которая потом шла на изготовление элитной мебели. Именно поэтому в договоре было тщательно прописано качество упаковки.

Психологический приём — перевести внимание на другой объект (элемент). В сущности, это чистый аналог приёма «Посредник» из техники, но со своей спецификой. Внимание отвлекается от существа объекта на форму или вспомогательный элемент.

МКС. Если дорогой материал по каким-либо причинам нельзя продавать (перевозить через границу, необходимо скрыть от других и т.п.), то решение состоит в том, чтобы из этого материала изготовить предмет, не представляющий большой ценности, но воспринимаемый не как ценный материал, а как малостоящий предмет. То есть форма (функция нового объекта) или вспомогательные элементы выполняют функцию посредника, отвлекающего внимание от основного содержания, представляющего основную ценность.

Замечание. Ценная система может стать частью надсистемы, отвлекающей внимание от самой системы.

Пример 1

Австрийскому химику Герману Марку (1895–1992) с еврейскими корнями в 1938 году пришлось бежать из Австрии. Но при выезде ему запретили вывозить ценности и деньги. Тогда он продал все свои ценности, а на полученные 50 000 долларов купил платиновую и иридиевую проволоку у фирмы, поставлявшей материалы для химических лабораторий. Из проволоки он сделал вешалки-плечики для одежды. В конце апреля 1938 года вместе с женой и двумя сыновьями Марк покидает страну с нацистским флагом на радиаторе и лыжами на крыше его автомобиля. Под видом поездки в Швейцарию на горнолыж…

Ограбление почтового поезда в Англии 8 августа 1963 года.

Ежедневный почтовый поезд Глазго–Лондон имел 6–8 вагонов и, как правило, перевозил обычную почту. Но раз в месяц к нему цепляли вагон с мешками, набитыми банкнотами, которые шотландские банки изымали из обращения в силу ветхости. Они уже не считались деньгами, и поэтому особой охраны (которая обеспечивается при перевозке денег) не имели. Нюанс состоял в том, что в силу английских законов деньги уничтожаются сериями (то есть, когда вся серия выйдет из обращения!), а до этого привозятся и хранятся в Банке Англии. Именно поэтому все ветхие деньги не были погашены и формально могли быть в обороте.

Долгое время инерция мышления, что ветхие деньги уже не деньги, спасало английское правительство от проблем, но в 1961 году Брюс Рейнольдс «преодолёл» психологическую инерцию и 8 августа 1963 года реализовал свой план. В 60 километрах от Лондона он со своими компаньонами остановил почтовый поезд и в течение 5 минут выгрузил из почтового вагона 124 мешка с деньгами — почти 3 миллиона фунтов стерлингов!

Часто необходимые ресурсы находятся рядом, однако их не замечают, поскольку они уже числятся негодными или являются негодными, но легко восстановимыми для функционирования на короткое время.

Особенно важное значение имеет этот микростандарт при диверсионном анализе, когда некоторым ресурсом пренебрегают, поскольку он числится утратившим силу.

МКС. Если есть отходы или списанное оборудование или материалы, проверить, возможно ли их использование (хотя бы временно или частично) по основному назначению. В силу психологической инерции этими ресурсами пренебрегают, не допуская возможность их использования. Но часто, при другой технологии или небольшой доработке эти ресурсы могут вполне заменить качественное сырьё или продукт.

Прим…

Это случилось в начале 2000-х годов[1]. Наша компания приобрела в Первоуральске цех железобетонных изделий, который нам не понадобился. Его надо было срочно продать. Мы нашли покупателя, но условие было жёстким — цех и площадку рядом с цехом освободить полностью от всего хлама. Подписавшись под этим, мои коллеги не очень представляли, под что они подписываются. Площадка в 10 000 квадратных метров была полностью заполнена бракованными железобетонными панелями и блоками (по моим оценкам около 2 тысяч изделий, а на панелевоз можно установить не более 4-х, плюс крановые работы…). Вывоз всего этого хлама стоил бы вероятно столько, сколько нам заплатили за цех. Правда, панели, а особенно блоки могли бы быть вполне использованы, при небольших доработках. Но времени не было, мне дали всего 2 месяца на очистку цеха и площадки. Положение было отчаянным, мы делали что могли, а представители Заказчика спокойно осваивали бытовки.

И тогда я пошёл на хитрость — заехал на несколько небольших строительных фирм и сказал, что я, как владеющий цехом последние дни правомочен быстро продать со склада оставшиеся панели и блоки с небольшими сколами. Оплата от 100 до 300 рублей штука наличными мне лично. Условие простое — кран мой, машины ваши! Если бы я предложил бесплатно — у них возникли бы сомнения, тут было всё понятно — «человек в последние дни старается сорвать куш!». На следующий день к заводу потянулись машины, которые начали забирать блоки. Я демонстративно на виду у представителей покупателя брал деньги! Через день ко мне подскочил их руководитель и спросил, на основании чего я распродаю их имущество!

— Но ведь вы же просили освободить площадку! — ответил я.

В глазах Покупателя явно читалось — «какого чёрта зарабатывает этот тип на том, на чём мог заработать он сам!» И сработал станд…

Одна из общественных организаций по защите прав пенсионеров в США предложила юристам установить льготные цены для синьеров (пенсионеров, которым более 65 лет). При стандартной ставке юриста $150–$300 в час, предлагать синьерам эти услуги за $30 долларов в час. Ответ юристов был однозначен — почти все юристы отказались.

Ассоциация поменяла тактику. Они снова разослали письма, но своё предложение заменили на другое — можете ли Вы помочь синьерам и бесплатно консультировать малоимущих стариков? Каково же было их удивление, когда значительная часть юристов приняли это предложение.

Логично ли это?

Почему юристы отказались получать 30 долларов в час, но соглашались работать бесплатно?

Психологи сказали — «Нет ничего удивительного! В наших учебниках всё описано!»

Причина в том, что человек функционирует в двух системах измерения. Одна система — рыночная, а вторая — социальная.

В рыночной системе поведение человека определяет его выгода. Например, если Вы покупаете что-то или идёте наниматься на работу. Главную роль здесь при принятии решения имеет стоимость. Она показывает, сколько стоит товар и готовы ли Вы принять эту цену, или во сколько Вас оценивают другие, и соглашаетесь ли Вы с такой оценкой.

Совсем иначе Вы ведёте себя в социальной системе. Там Вы функционируете в соответствии с общественными нормами. Мы придерживаем дверь, чтобы кто-то мог удобно пройти, и нам вполне достаточно его благодарности. Мы уступим место старушке в автобусе, совсем не ожидая, что она даст нам рубль. Зато такие наши действия повышают нашу самооценку. Они показывают нам, что мы ведём себя в соответствии с общепринятой моралью.

Именно так и повели себя юристы в рассмотренном случае. Они были готовы как работать по обычной таксе (в рыночной системе координат), так и помочь бесплатно из чувства с…